동탄컴퓨터수리컴퓨터가 안꺼진지 몇일이 됬는데요
시작 버튼 누르고 컴퓨터를 끄거나
alt f4를 눌러서 끄려고 하면 모래시계만 나와요..
컴퓨터가 안꺼지는 상황은 처음이라 당황스러운데
어떻게 해결이 안되나요?!?!?

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